Odběr vzorků kosmetiky může provést zákazník nebo pracovník naší laboratoře. V případě potřeby poskytuje laboratoř sterilní nádoby.
Potřebné množství vzorku je minimálně 100g.
Způsob platby (v hotovosti, fakturou ...), a také způsob předání protokolu s výsledky (osobně, poštou, e-mailem ...) je domluven telefonicky nebo při převzetí vzorku pracovníkem laboratoře.
Protokoly s výsledky jsou vydávány, podle náročnosti analýzy, nejdříve po 8 dnech.